Plazo de envío
Métodos de envío disponibles
- Entrega a pie de calle (paquetería)
- entrega con subida a tu casa
- entrega con montaje consulta localidad.
- Entrega a pie de calle con cita previa nuestras tiendas añadidas
- Entrega en estancia con cita previa nuestras tiendas añadidas
Plazos de Entrega en Mobelstore
Plazos Generales de Entrega
- Plazos por Producto: Los plazos indicados en cada ficha de producto corresponden al tiempo aproximado de entrega, considerando el método de transporte más rápido disponible para ese artículo. Si el carrito incluye varios productos, el plazo de entrega será el del artículo con mayor tiempo de espera, ya que, siempre que es posible, realizamos una única entrega. En casos excepcionales, el pedido puede dividirse en varias entregas para optimizar tiempos.
- Días Hábiles: Los plazos indicados son en días laborables (de lunes a viernes), excluyendo festivos locales o nacionales, periodos vacacionales, o temporadas de alta demanda como agosto, Black Friday y Navidad.
- Productos Sin Stock: Es posible adquirir productos fuera de stock siempre que tengamos confirmación de reposición. La ficha del producto mostrará el plazo estimado. Posteriormente, se informará al cliente por correo electrónico, ofreciendo opciones como anular el pedido, cambiar de producto o esperar.
- Errores en la Información: En caso de que el stock real no coincida con el indicado en la web, nuestro equipo de atención al cliente informará al cliente para que tome la decisión que mejor se adapte a sus necesidades.
Tipos de Envío y Servicios Disponibles
1. Envío Estándar
Realizado por empresas especializadas en montaje de muebles. Opciones disponibles:
- Entrega con subida: Incluye desembalaje y colocación en el domicilio (para productos sin montaje). consultar precio
- Entrega a pie de calle: El artículo se deja en el portal o entrada. usada para todos los productos de la web.
- Entrega con montaje incluido: Servicio completo que incluye subida, desembalaje y montaje. Disponible en ciertas provincias murcia, alicante, albacete, almeria, ( RESTO DE COMUNIDADES CONSULTAR )
Plazos:
- Productos en stock: 10 días hábiles.
- Productos bajo pedido: Hasta 30-35 días hábiles.
2. Envío Exprés
Entrega más rápida (2 a 7 días hábiles) mediante empresas de mensajería. Aplicable solo a determinados productos. Dependiendo del transportista, puede que la entrega no incluya subida al domicilio.
5. Envío Gratis Promocional
Disponible en productos seleccionados, con entrega puerta a puerta. Plazo similar al envío exprés. cuando superas los 500 el envio es gratuito, pero el sistema siempre calculara entrega en puerta que es el mas economico, ya tienes que elegir tu si quieres con subida y montaje.
Consideraciones Importantes
- Tipos de Envío Incompatibles: Algunos productos son compatibles únicamente con entrega a pie de calle, ya que se envían directamente desde fábrica.
- Costes y Detalles: El sistema calculará automáticamente los costes en el carrito antes de finalizar la compra, para que siempre tengas claridad sobre los gastos.
